Política de Privacidade

A Emana Home respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados Coletados

Coletamos nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento fornecidos durante o cadastro ou processo de compra. Também coletamos informações de navegação (como cookies e registros de acesso) para melhorar sua experiência no site.

Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para: processar e entregar seus pedidos; comunicar atualizações sobre o status da entrega; personalizar sua experiência na loja; e enviar comunicações de marketing, somente mediante seu consentimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso interno às informações é restrito a colaboradores autorizados e estritamente necessário para a operação do serviço.

Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, salvar preferências e analisar o comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@emanahome.com.br. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender obrigações legais e fiscais, geralmente por até 5 anos após a última transação.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Em caso de alterações significativas, você será notificada pelo e-mail cadastrado.